Alguém mais percebeu o quanto os consumidores mudaram o seu modo de compra?

Citando uma referência do Livro Marketing 4.0 de Philip Kotler: " No passado, os consumidores eram facilmente influenciados por campanhas de marketing. Eles também buscavam e ouviam autoridades e especialistas.

Entretanto, pesquisas recentes em diferentes setores mostram que a maioria dos consumidores acreditam mais no fator social (amigos, família, seguidores do facebook e twitter) do que nas comunicações de marketing.

Precisamos estar atentos cada vez mais da forma que influenciamos as pessoas, nos relacionamos com as pessoas quando se trata de venda de produtos e serviços na internet, principalmente nas redes sociais.

Você esta atento a essas mudanças no modo em que as pessoas estão escolhendo comprar seus produtos e serviços?